Betalen en verzenden

Bij Lume & Scent zorgen we ervoor dat je favoriete Woodwick kaarsen veilig, snel en met de grootste zorg bij jou thuis worden bezorgd. Hier lees je alles over onze veilige betaalmogelijkheden, verzendkosten en bezorgtermijnen vanuit Veenendaal.

Bij Lume & Scent is het mogelijk om op verschillende manieren te betalen:

  1. Ideal / Wero
    2. Paypal
    3. Klarna achteraf betalen
    4. Credit Card
    5. Bancontact
    6. Giropay

Verzenden

Lumescent.nl probeert altijd de bestelde goederen binnen 48 uur, na ontvangst betaling, te verzenden, mocht dit niet lukken dan zullen wij dit aan de afnemer melden. Levering kan alleen geschieden als alle benodigde gegevens juist en volledig zijn ingevuld. Voor een goede verzending hebben we je naam, adres en woonplaats, email-adres en telefoonnummer nodig. De vaste verzendkosten bedragen €5,95 (DPD aan huis) of €4,99 (DPD ophaalpunt). Geef bij opmerkingen aan welk ophaalpunt.  

Het is ook mogelijk om je bestelling te komen afhalen bij Lume & Scent in Veenendaal (Faunalaan 47). Dit kan alleen op afspraak!

Wil je geen afspraak maken en toch afhalen? Dat kan!!!

Uw bestelling kunt u ook afhalen bij Wouter Reclame aan de Kazemat 10 in Veenendaal. U krijgt van ons bericht wanneer het daar klaar ligt. Dit zijn de openingstijden:

Maandag t/m vrijdag: 07:00 – 20:45 uur

Zaterdag, zon- en feestdagen gesloten!!

Vergeet niet de factuur mee te nemen anders kunnen ze uw bestelling niet meegeven.

In het kader van de regels van de koop op afstand zal Lumescent.nl (opdrachtnemer) bestellingen binnen dertig dagen proberen af te handelen (let wel: dit is een wettelijke bepaling, artikelen die op voorraad zijn worden dezelfde dag dag of de volgende dag aangeboden bij de vervoerder). Indien dit niet mogelijk is, om wat voor reden dan ook, ontvangt de consument (opdrachtgever) binnen één maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
De gehele order wordt in 1 keer toegezonden. Op verzoek van de consument kan de order incompleet worden verzonden. De verzendkosten voor nazending zijn ten laste van de afnemer.

Verzenden en logistiek

DPD
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van DPD voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met DPD delen. DPD gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat DPD onderaannemers inschakelt, stelt DPD uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.